20日晚上网上兼职刷单，被骗了近7000，钱是打到一个叫zzz”网络平台的银行账户上。当即报警，平台要求要提供警方的电子回执单并在回执单上一定要警方填写平台所提供的取票号，订单号。才能发给景区让景区拦截。 但是晚上警方无法提供回执单，只能等到第二天早上，第二天一早警方开具了回执单，并提供给了平台。同时被告知在晚上凌晨1点多的时候票已经取出，但未入园。跟我说他们会及时联系供应商（此时告知只能联系供应商）看能不能收回未入园的票，让我等候消息。我问平台客服能否查到下单这个人的信息，电话身份证号之类的。平台回复说只有一个电话，无身份证信息我建议平台让平台以自助短信的形式给诈骗犯编辑一条短信让诈骗知道手中票出现了问题，但平台的客服回复说 这样的短信会让诈骗犯得知对方以报警的信息，会加快诈骗犯出售门票的速度，到时候一旦门票被使用，钱就无法追回。平台无意说出之前也发生过类似诈骗.21号我在等候的同时也与景区进行了联系，景区回复并未收到警方的回执单。景区也告知景区出现过一样的诈骗事件。22日上午收到平台的来电告知票以取出，款项无法退回。想请教下平台的做法有没有过失？