在南环汇邻中心顶点美容美发被强制消费了。套路一 本来只想剪个头发，没经过我同意，然后就帮我把头发烫了，然后告诉我价格880 1280 2280 。一看价格就懵了，拒绝烫头发了。店长说已经涂上药膏，算我600，当时一个人在一个房间比较害怕，就妥协了。套路二，说什么如果办会员卡 ，这次的消费就免了 ，鬼迷心窍地相信了。被骗充了1500的会员卡。事后发现他们的套路，店家不给退会员卡。已经报警处理了，但是协商未果。到消协投诉有用吗？
消费者维权
2019-11-05 19:47:52
律师解答共有1条
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向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。
如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。
最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
