本人3月19日去某银行营业厅柜面人工信用卡存现金款10200元，4月9日收到信用卡的信函，告知信用卡没有还款，随即到银行反映，要求调查，经过多番周折，被告知，没有交易记录。本人要求调看银行监控录像，被拒绝，由于时过20天，小票未有保留到，现在走投无路，投诉无门，很是无奈，难道就真的银行系统就没有一个部门专门处理这类的纠纷，或者给调看监控录像，以还市民的清白吗?盼复。日子紧迫，

信用卡逾期不还，如果银行已经起诉了，但是还没有收到法院传票，建议不要去法院了，而是应该立即想办法归还欠款，这样银行就会撤诉了。　　信用卡逾期的解决方法：　　
1.作为信用卡持卡人，一旦因为失业、疾病或是其他意外事故导致无力按时还款时，在最后还款期到来之前，持卡人最好跟银行信用卡中心主动打电话联系，陈述　　自己的经济状况，申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还款和利息优惠。　　
2.银行鉴于持卡人的主动表现以及之前的良好信用记录，往往会同意延期还款，并会同持卡人商定双方能接受的还款计划，延迟期限、利息折扣、每月还款额等。　　这样主动联系银行，并经过银行同意延期还款的情况下，就不会被记不良记录，但需要注意的是，以后保证要按约定还款。　　
3.如果是平时疏忽大意忘记还款，那发现逾期后，一定要尽快还款，最好是全额还款。然后给银行信用卡中心打电话，申明非恶意欠款，如果以前一直记录良好，　　且逾期时间短，发现逾期后还款良好，则有可能不被记不良记录。以后不可马虎大意，一定要注意银行的账单通知和催收信息，避免逾期。　　
4.信用卡还款信息会被央行征信系统滚动记录24个月，也就是信用卡逾期还款产生的不良信用记录会在征信系统里保存两年。如果用卡终止，对应的记录也不再滚动，而是长时间保存下来。因此，信用卡发生逾期还款后，最好不要还清欠款后立即注销信用卡，而应该坚持再用卡两年以上，且保持期间的信用良好，这样就能靠滚动记录把不良记录从征信系统里去掉。　　如今信用社会，千万不要小瞧了信用卡污点，这样将会导致很多银行业务没办法办理，车贷、房贷、商业贷款都通不过，所以养成良好的用卡习惯，了解信用卡逾期的解决方法，做到有备无患！