2018.3.17号去XX买了双38的鞋，直到2018.3.31穿了一上午老掉鞋才发现那是一双40的，越想越生气就去退鞋，到了那里服务态度不好，因为我没带多余的鞋，只穿了那一双，说了一会把鞋退了，但我就没有鞋穿了，因为耽误我好多事，我就要求店家陪我一双，期间4个小时协商不了我中途一直光着脚没有鞋，XX的工作人员也没有给我道歉，请问我该怎么办？
消费者维权
2019-11-06 09:47:42
律师解答共有1条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
