法律问答
刚开始在淘宝上找到了一家手机店,后来他说过年有活动要推广红包支付,用红包支付还有送电话手表一个我就用红包发过去了1300,后来到货了我付了20元邮费,手机的型号跟我买的不一样,客服就说和另一个客户的手机运货弄混了。我要求退货他说发货了之后把单号发过去货到了就退款,我说先退款他不同意。今天再看店铺就消失了。一共被骗了1300
消费者维权
2019-11-06 13:24:47
律师解答共有1条
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
卖家不发货怎么办
消费者维权
32160
姚厅律师
广东易恒律师事务所
钱打错了能追回来吗
01:34
2345
被骗了500能报警吗
刑事辩护
2210
工资超过3500怎么扣税
工资扣税比例
我在网上买的东西,对方说先让我发800元红包给他,如果我给他
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
马俊哲律师
广东天穗律师事务所
5000元工资交多少个人所得税
01:38
2345
劳务费超过800怎么扣税
劳务费扣税
我在微信上卖手机对方说分期支付让我先发然后我发过去了本来74
分期支付就是把费用分成几次支付,同时支付相应利息的支付方式,分期支付在很多方面都可以用到,分期购车手
人咨询过
继续咨询
我是学生在网上买手机发现是假的退回去卖家收了叫退款叫我发20
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
910
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
615
投诉商家,商家说因为我的投诉导致商家的账户被冻结,现在要起诉
协商不了可以起诉解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
435
您好去私人学习技术交钱学习两三天后不想学习能不能退钱?
你好,你的法律诉求是什么
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
375
茶叶没有标注食品生产许可证编号以及生产日期可以索赔吗
需要向食药局申请批准的
判决抵押无效如何处理
抵押担保
270
眼镜店销售的隐形眼镜护理液过期怎么办?
按照相关规定罚款!!
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
295
拒绝了,但是商家要我付运费
您好,可以协商的
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
祥符区律师
兰考县律师
通许县律师
尉氏县律师
杞县律师
龙亭区律师
顺河回族区律师
开封鼓楼区律师
禹王台区律师
郑州律师
开封律师
洛阳律师
焦作律师
安阳律师
许昌律师
漯河律师
南阳律师
商丘律师
信阳律师
周口律师
驻马店律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权