法律问答
你好,我买的XX汽车在做3000公里首保发现油封漏油,4s店员只是简单的注了下胶。我跑了3400公里做检查还是漏油。结果换了油封。接着又跑了4000公里发现还是漏油。4s店维修人员细看说是曲轴油封漏油。换发动机总成,我和他们协商一致从
上海
XX厂定制发动机。现在已经过去15天了他们居然说拿不到货。我该怎么办?求建议
2019-11-07 07:07:36
律师解答共有1条
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《中华人民
共和
国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
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