法律问答
国庆节当天购买一辆电动汽车,18000元,3号刹车和方向盘有问题,去卖家修理,之后6号坏在路上,无法前进后退,打电话让卖家修理,卖家说控制器和电机坏了,之后说配件不全,要从其他地方发货,致使我9号晚上才拿到汽车,后来12号坏了,修理工又来修理,但是没说是什么问题,13号又坏在路上,无法前进后退,修理工来修理,说控制器坏了,从车买来就没完整开过,由此可以要求退货吗
消费者维权
2019-11-07 12:48:01
律师解答共有1条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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