法律问答
我到超市买完货出门,被卖玉的销售员拉去抽奖,抽出了全场一折,然后买了两个玉石貔貅手链,花了2000元,他有玉石鉴定证书,但是鉴定书少只是说对玉石样品负责,还有发票上面说的是假一赔十,但是我回来l之后上网查了一下,玉石貔貅手链每支只需98元,怎么办
其它
2019-11-08 06:29:50
律师解答共有1条
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
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