法律问答
报团出国旅游,旅行社说是公司包机的,出发前一天晚上,临时通知因为航空器检查的原因,推迟一天出发,并且回程时间不变,景点不变,就是行程减少一天,可以要求旅行社全额退款吗?或者是怎么进行理赔
2019-11-10 06:33:22
律师解答共有1条
1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
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