你好，我在实体店订的壁纸，软包和电视墙，交了1000元订金，结果来货后发现壁纸花色和当时说的不一致，想要退货，但卖家说我已在合同上签字，并有明确货号，不给退，我想知道单子上没有标出不退换字样，这种情况可以退吗？
期货纠纷
2019-11-10 09:02:24
律师解答共有1条
-
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
