领导下午好！昨天我收到xx电器打来电话，说我是老顾客，让我们晚上到友谊XX参加活动，领取奖xx;小型吸尘器>我爱人去了，工作人员从晚上7点到9点给我老婆洗脑，让她买惠而浦净水器，最后花3650元买了一台，晚上9点半到家安装工人一起上楼安裝，因我家水龙头长时间没换，安装工不好安装，等今天再安装，安装的人走后我在网上查了这个牌子的净水器，网上评论厂家专门在外呼优顾好，打着xx电器牌子骗人，我现在想退货请您指点谢谢！
消费者维权
2019-11-10 12:31:09
律师解答共有1条
-
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
