请问我在学校办理了一张校园卡发现这张卡以前有人用过的后面我告诉那个卖卡给我的人他说这个是以前别人用的后面被移动公司收回去了不过这张卡以前有人用这张手机卡贷款了他一直发信息给我不过贷款不是我贷我就是买了这张手机卡而已这个事情应该怎么办呢我要负责人吗
消费者维权
2019-11-14 13:49:04
律师解答共有1条
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
