法律问答
律师您好,我在网上订购了一个手机,然后到货了,人家打电话给我,我没有接,后来人家又打电话给我,说我还要不要手机,然后我说不要了,后来人家说要投诉我,这样的情况,怎么办呢?
消费者维权
2019-11-14 19:49:03
律师解答共有1条
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买东西被骗怎么投诉
消费者维权
22880
你好,我和这个X女人买了一部手机,他说手机是真的,但我收到的
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
易轶律师
北京家理律师事务所
离婚想要孩子怎么办?
01:50
2345
车辆限号在手机上怎么查
限号查询
买到被抵押车怎么办
抵押车买卖
齐冬梅律师
河北金龙律师事务所
离婚抚养费不给怎么办?
01:45
2345
消费者恶意投诉经营者维权方式
消费者维权
在网上买了个手机,货到付款,手机到了,不满意,到了就退款,打
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
我在手机上看了一个手机,我于是就买了一个,今天打电话给商家,
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
批准逮捕后取保候审向什么部门申请
取保候审
415
检察院取保候审后多久再移交法院
取保候审
395
实体商店购买的学习机,可以退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
索要赔偿过多属什么罪
刑事赔偿
345
我在淘宝上买的衣服超过了退货和换货的期限,还是拒绝退货和换货
法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服
人咨询过
继续咨询
办取保候审都要哪些人签字
取保候审
225
购买过期食品后,商家不仅不处理这件事,还说我在勒索。最后工商
消费者需保留好网购过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录以及食品外包装,若
办理取保要什么资料
取保候审
165
商品欺诈10倍赔偿合理吗,法律有哪些规定
法律分析:根据我国的法律规定,一般是可以要求欺诈方赔偿原费用的三倍的。这个问题在《消费者权益保护法》
取保候审收监的意思
取保候审
150
退货后商家不给我退款怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
加载中
同城律师
律师推荐
专业律师
可能感兴趣
德安县律师
都昌县律师
湖口县律师
柴桑区律师
彭泽县律师
瑞昌市律师
武宁县律师
濂溪区律师
修水县律师
永修县律师
庐山市律师
浔阳区律师
共青城律师
南昌律师
九江律师
赣州律师
上饶律师
抚州律师
南昌消费者维权律师
景德镇消费者维权律师
萍乡消费者维权律师
新余消费者维权律师
九江消费者维权律师
鹰潭消费者维权律师
赣州消费者维权律师
上饶消费者维权律师
宜春消费者维权律师
吉安消费者维权律师
抚州消费者维权律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权