律师，你好，我想了解一下，我在微信里单聊购买一个机器，买回来第一次用不到两分钟那个机器就坏了，跟他商量退货，当时他是担心他寄过来给我的是整机，怕我给他寄过去的是空壳，他叫我把那个机器寄过去给他验货一下再退，现在货到他那里一个星期左右了打电话叫他去验货他就是不理，他一直在找理由说在外面没时间去验货，他卖的那个机器好像是三无产品，没有厂址厂名， 没有商标，没有质量合格证，机器上面只喷着他的电话号码，这样的问题应该怎么解决是最好的
产品质量
2019-11-15 09:54:46
律师解答共有2条
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买到三无产品要如何主张侵权损害赔偿？
1、购买了“三无产品”，不仅可以要求退货，还可以要求销售商进行赔偿。
2、《产品质量法》第二十七条规定：产品或者其包装上必须标注有“产品名称、生产厂厂名和厂址、质量检验合格证明、规格等级、生产日期、失效日期”等明确信息。
任何不具备《产品质量法》第二十七条明确的应有要素的产品，都统称为三无产品。 -
根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。
由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
