法律问答
淘宝买了预售,卖家说预计两三个月发货,可是现在六个月了还说没货,说我可以申请退款,可是鞋子涨了近一千块钱,只能赔偿我150,我怎么投诉
消费者维权
2019-11-15 21:37:20
律师解答共有1条
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3190
在京东买东西。七天没收到。我联系客服。说让我申请退款。说是仓
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《
人咨询过
继续咨询
胡钦律师
广西荣楷律师事务所
分期履行的诉讼时效是多久
01:08
2345
保险理赔多久到账
保险理赔
网购没有发票能退货吗
网络侵权
6375
林树焕律师
北京市盈科(广州)律师事务所
发现网上贷款诈骗怎么报案
01:49
2345
消费者保障金怎么退
消费者维权
1925
说预售期45天后发货,期间商家纷纷要求退款,客服说要么退款要
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《
人咨询过
继续咨询
在淘宝买了东西发货了,说让退款了,我就退款了,可是退款后十天
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷
120
诈骗犯被抓怎么才能拿回被骗的钱
诈骗
180
品多多商家可以起诉买家
你好:可以投诉解决看证据了
人咨询过
继续咨询
轻伤二级是什么样程度
暴力犯罪
130
我是拼多多商家,能否起诉客户退款不退款?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
起诉离婚怎么样举证感情破裂
起诉离婚
90
在闲鱼软件上买了1900元假货,能报警吗?
你好,可向工商行政管理部门投诉
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚
75
孩子用成人手机玩,可以申请退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
起诉离婚都有什么程序
起诉离婚
50
商家发错货,东西也用过了,我要赔偿吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
安化县律师
南县律师
桃江县律师
沅江市律师
资阳区律师
赫山区律师
大通湖区律师
长沙律师
株洲律师
衡阳律师
邵阳律师
岳阳律师
常德律师
郴州律师
益阳律师
娄底律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权