法律问答
今天,有一个手机销售点,告诉我说可以抽奖,抽中了一部华为荣耀10,按他们的说法是手机是免费送的,但是要让我做一个分期付款,就是将3999元存到华为商城中,以券的形式可以在商城中消费,但是现在我看了一下,华为商城中的商品是其他购物平台价格的十倍左右,但之前他们并没有告知我这个商城的具体价格,请问这个算不算欺骗消费者呢?
消费者维权
2019-11-16 17:47:48
律师解答共有2条
消费者在网络购物中被欺骗怎么办?
《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成
仲裁
协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
消费是受到欺骗,你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。
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