你好 我在实体店买了化妆品 一查 假货 当时承诺没效果就可以退 用了真的没效果 我要求退货 店主说退货可以 就是360元的东西只退200元 还叫我有本事去告 在哪里告 咽下去这口气
消费者维权
2019-11-16 19:39:45
律师解答共有1条
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消费者买到假货可以要求赔偿，可以直接到当地工商部门投诉。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
