法律问答
我在xx微商买了个组装苹果6,1000元,手机到手用不了就给商返回了,他又给我发了一个,还用不了,我要求退货,他拖了俩个星期,现在又拒我的消息,屏蔽了朋友圈,我该怎办?,,,求助,,,,求助,
消费者维权
2019-11-19 06:20:32
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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