你好，我是一个消费者，3月13日我在中国移动驻扎沈阳某高校的网点办理了50m一学期的校园宽带，该宽带为移动宽带，原价480元，使用移动手机号办理可以享受110元的优惠，为此我特意于12日入网中国移动，并预交了该移动号码一年的话费（办理该宽带要求绑定的手机号至少在网一年），该网点给我开具了收据，之后又到他们的机房配置了端口，按照他们的说法，在我所住的寝室有一个网线插口，只要插上网线登录帐号密码
消费者维权
2019-11-19 16:48:06
律师解答共有1条
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销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的，消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。
销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚，并向社会公布。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
