法律问答

买了部美版无锁公开版苹果8P是翻新机，买的时候说是全新的但是不是，没有发票只有账单收据

消费者维权

2019-11-20 10:27:54

消费者享有知情权，就是知道商品的具体情况，卖方没有像你说明手机情况的，属于违法，如果有确实的证据证明的话，可以要求对方更换，如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实，涉嫌欺诈，可以要求撤销合同，并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。
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