律师你好，我是销售商，我经营一家农机商店，今年销售免耕点播机，属于半机械化，农民在播种期间机器出现了问题，我们第一时间告知厂家三包维修电话，农民在没有和我们联系，等地播种完，来找我们退货，我们应该如何处理。
消费者维权
2019-11-20 11:20:15
律师解答共有1条
-
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
