在X物包裹到本地了，但本人及家人并没有签收到此包裹，快递信息上显示本人签收，找商家客服处理这事，让商家联系快递那边查询情况也没有结果，而且我这边也查询不到快递的地址与联系电话无法联系到快递公司，这种情况下我申请退款却被他们驳回，我要怎样才能快速安全的要回我的款？
消费者维权
2019-11-22 16:22:05
律师解答共有1条
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你可以要求公司给你申请工伤认定，如果公司不配合你就要收集证据自己到劳动局申请工伤认定，工伤认定是有有效期的，公司一个月个人一年。区别在于，公司一个月内上报，医疗费可以由工伤保险基金报销（当然得你们公司给你买了工伤保险），个人申请工伤认定，医疗费由公司承担。
如果公司不平配合，你就要收集与公司存在劳动关系的证明材料，比如和公司负责人的谈话录音、厂牌、合同等等，到劳动局仲裁委员会申请仲裁与公司的劳动关系，然后申请工伤认定，这里同时要你出具工伤事故证明，比如同事写的事故发生经过并签字按手印，或者事故的视频什么的。
认定之后，等病情稳定之后，就可以去申请伤残等级鉴定，这里要出具医院的出入院证明材料，所以自己一点要注意收集一切与你工伤事故治疗的资料，最后到劳动局仲裁委员会申请仲裁公司赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
