保险公司给我打电话推销保险，我说考虑考虑，留下银行卡号和身份证号码，第二天银行账户的钱被莫名其妙扣了，请问银行有没有责任？
2019-11-24 19:13:31
律师解答共有1条
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银行卡在身上钱不见了，首先要先持卡到银行柜台打印明细查询款项是通过什么渠道不见的，然后再根据失踪渠道查询收款人及款项失踪的一系列经办人员。
如果是因为持卡人个人客户信息及银行卡密码等原因造成经济损失，银行是不负责任的。
如果是因为银行工作人员失误造成的客户损失银行才会负责任。
建议先持卡到柜台打印明细，查询款项失踪原因，根据具体原因才可以确定谁该负责。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
