你好，新房子，埋在地下的水管因质量问题开裂造成漏水，口子不大，但漏水时间有个把月，之后整个房子底下都注满水，因无法承受而下渗到楼下，因而才开始找原因，可是所有实木地板和家具都浸水许久，并且许多地方开始长毛，水管的经销商和厂家的代表也过来承认是他们产品的质量问题，也愿意理赔，但拖了一个来月，之后说走保险，可是保险有部分赔偿金额又不在投保范围之内，故而理赔金额和我们的实际受损金额相差过大，这该怎么办？
保险赔偿
2019-11-27 11:52:35
律师解答共有1条
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
