法律问答
好,在实体店买的手机用用了几天出现手机微信卡机找门面老板不可以退款他都要厂家检测结果厂家说选择不出问题不可以退佲,像这种怎么投诉,厂家说找经销商经又诜找厂家我们该怎么办,他们最后承诺说叫我在用一个星期有问题可以调换一个星期之后没有问题,超过一个星期他们就算,修机处理。有处理这个条件是不太苛刻我现在要求商家强烈退货,可就是,不肯。
消费者维权
2019-11-27 18:25:53
律师解答共有1条
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商家不给开发票怎么投诉
消费者维权
28145
范小强律师
北京市盈科(广州)律师事务所
保险公司不报销怎么办
01:20
2345
网购换货有运费险吗,使用运费险的前提和条件?
运费险条件
不良商家欺诈行为消费者如何维权
消费者维权
王实践律师
陕西勇智律师事务所
假冒产品有哪些
01:43
2345
销售者不履行三包怎么办
消费者维权
4536
我5月2号在实体店买了一台电脑,但一二天后就黑屏,找商家不退
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权
人咨询过
继续咨询
空调坏了找厂家厂家说机子是处理机不包修找经消商又叫找厂家怎么
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
厂家提供的客户 厂家有保证说卖不掉的可以退货 现在厂家不退货
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给
人咨询过
继续咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷
130
诈骗犯被抓怎么才能拿回被骗的钱
诈骗
190
在实体店买了一件衣服,无吊牌,领口无品牌名字,没有水洗标,没
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
轻伤二级是什么样程度
暴力犯罪
135
也就是说,我加入了一个兼职平台,支付了会费。我该怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
起诉离婚怎么样举证感情破裂
起诉离婚
95
我买了一个多月的手机质量问题可以退货吗?
你好:可以起诉解决
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚
80
在淘宝上买东西,质量有问题,想知道怎么向商家投诉
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
起诉离婚都有什么程序
起诉离婚
55
谁知道买的产品都是垃圾假货。这个费用可以起诉追回来吗?
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
从化区律师
增城区律师
荔湾区律师
越秀区律师
海珠区律师
天河区律师
白云区律师
黄埔区律师
番禺区律师
花都区律师
南沙区律师
广州律师
深圳律师
珠海律师
汕头律师
韶关律师
河源律师
惠州律师
汕尾律师
东莞律师
中山律师
江门律师
佛山律师
湛江律师
茂名律师
肇庆律师
清远律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权