你好，我淘宝买东西，没有收到快递，也没有物流信息，卖方说8号有送，我等到9号了还没派送，就问卖家，卖家说8号就派送完成了，但是我没有收到快递，也没有收到快递员的电话，去淘宝客服介入，卖家出具了物流的派送到和签收证明，签收证明上的名字不是我的笔记，是卖方伪造的，最后淘宝判定我签收了，但是我确实没签收到任何东西，请问怎么办
消费者维权
2019-11-28 12:39:23
律师解答共有1条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
