法律问答

QQ刷单被骗了八千,他们拒绝立即退款,但是可以强制退款,5-15天可以返款,但是我担心拖延时间,我是学生,不敢让家里知道,又怕报警被家里知道

消费者维权
2019-11-28 15:47:05
律师解答共有1条
  • 如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
    如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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