法律问答
我在微商买了假的A,可微商说如果不是质量问题,不给退,我怎么办?
消费者维权
2019-11-29 19:04:50
律师解答共有3条
消费者维权途径:
1. 网购-七天无理由退换货。
从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
2. 12315维权
在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
在使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
3. 媒体曝光维权。
针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。
一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的
损害赔偿
责任。
由于这种
民事责任
是基于
合同
关系发生的,因此这种民事责任是
违约责任
。
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
中介不退钱去哪里投诉
4685
您好,律师,我在微商手机里买了东西,微商不发货也不退款怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
赖立明律师
广东晟典律师事务所
验收房子不合格怎么办
01:35
2345
买的东西质量有问题怎么办
9775
微商不退款可以报警吗
消费者维权
16270
陈平凡律师
芙蓉律师事务所
交了订金不退怎么办
01:25
2345
消费者权益保护法七天退货的规定
消费者权益保护法退货
我在微商那买了东西,不想要了卖家说不给退,怎么办?
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给
人咨询过
继续咨询
你好,我在微商那买东西,质量有问题,我退货了,货退回去了,钱
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷
115
诈骗犯被抓怎么才能拿回被骗的钱
诈骗
170
投诉快手平台未成年消费不退款,说没有未成年使用痕迹让我提供监
可以用这些证据起诉的
人咨询过
继续咨询
轻伤二级是什么样程度
暴力犯罪
120
被骗免费送平板电脑学习机的骗子,回家后觉得自己被骗了要退款怎
您说的情况有证据证明吗
人咨询过
继续咨询
起诉离婚怎么样举证感情破裂
起诉离婚
85
在自动售货机上购买过期食品时,应该怎样索赔?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚
70
消费者的东西留在商店里消失了。谁来负责?
您好,责任在谁这个需要结合实际情况来判断,很难确定责任承担问题,建议您来咨询专业律师。
起诉离婚都有什么程序
起诉离婚
50
未成年人游戏退款,现在华为要退一半给我
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
合水县律师
华池县律师
环县律师
宁县律师
庆城县律师
镇原县律师
正宁县律师
西峰区律师
兰州律师
天水律师
庆阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权