法律问答

律师,您好。我在今年4月29号在XX网徐汇区XX办理了VIP服务,我当时提出的要求中有一条是学历要在本科及以上。大约一个周之后他们给我介绍了第一个对象,但是这人是大专毕业、在职本科在读生。我认为不符合我提出的学历在本科及以上的要求,就要求XX网终止合同并退还会员费。但是XX网认为只要入学了,那么这个人就是本科学历,拒绝了我的合理要求。我现在已经向XX会投诉了,但是XX网仍然较为强硬。请问下,我退费的要求在法律上是合理的吗?然后我接下来应该怎么维护自己的消费者权益?谢谢!

消费者维权
2019-12-03 09:56:32
律师解答共有1条
  • 中华人民共和国消费者权益保护法法规是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过,自1994年1月1日起施行。
    2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。
    2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施。[1]??《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。