法律问答
在淘宝上买了个手机 然后卖家直接发货 没有订单号 当时直接把钱快递员了 然后发现手机是假 有卖家的地址还有订单号 这种情况钱还能退回来嘛?
消费者维权
2019-12-07 04:36:42
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
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