我的好朋友闯红灯违章不幸身亡，有商业服务意外伤害保险，我想问一下索赔吗？

意外保险主要因素 ：
1.外来
所谓外来的，指伤害的原因为被保险人自身之外的因素作用所致。比如机械性的碰撞、摔砸、打压以及咬伤、烫伤、烧伤、冻伤、电击、光辐射等因素所致的物理性损伤，及酸、碱、煤气毒剂等因素所引致的化学性损伤。
这些外来的因素，需致使人体外表或内在留有损害迹象。
2.突发
所谓突发的，是指人体受到猛烈而突然的侵袭所形成的伤害。伤害的原因与结果之间具有直接瞬间的关系。如交通事故中的撞车、天空坠落物体的砸压等引起的伤害、死亡则是突发的，瞬间完成的。
长期在某种环境条件下工作造成身体的伤害，不属于意外伤害，如长期在恶劣环境下工作造成的职业病，与突发偶然形成身体的伤害是有区别的，前者不属于伤害保险的范围。
3.非本意
所谓非本意的，是指非当事人所能预见，非本人意愿的不可抗力事故所致的伤害，对于伤害的结果是意外，而原因非意外的伤害不能认定为意外伤害，如在高速公路上以超过限速标准的速度驾驶导致的身体伤害。
对于这种完全可以预料的，也是完全可以防止的伤害，不属于意外伤害。
4.非疾病
所谓非疾病的，是指损害的造成不是由被保人身体本身的因素或疾病引起的。如骨质疏松导致的病理性骨折，或肝炎病毒引起的爆发性肝炎均为疾病所致的伤害。
以上四要素对构成意外伤害缺一不可，对认定伤害保险事故时必须同时满足要求。

根据保险代位求偿原则，导致保险标的的损失第三者对保险人的损害赔偿责任形式属于民事侵权赔偿责任。因为第三者给被保险人造成了侵权，依法负有侵权赔偿责任，而保险人赔偿了被保险人以后，就相应的取得了代被保险人追偿侵权责任的权利。
侵权责任，是指民事主体因实施侵权行为而应承担的民事法律后果。侵权责任是任何人都对他人承担这样一种义务，即不因为自己的错误（过错）行为而侵害了他人的合法权益，否则即能构成侵权行为，要对受害方承担责任。
侵权行为基本上都是违法行为。

工伤保险属于社会保险中的一种，而人身意外保险属于商业保险的范畴。因此工伤保险与人身意外保险实质上是社会保险与商业保险的关系，对于大多数用人单位而言，参加社会保险是法定的义务，而是否参加商业保险，则有各单位自行决定。
　　我国《建筑法》还特别规定：建筑施工企业必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，支付保险费。因此对于这部分既缴纳了公司保险又缴纳人身意外保险的职工，这些职工在发生工伤后，除了按照《公司保险条例》的规定享受相应的公司保险待遇外，还可以根据与商业保险公司的保险合同约定，享受相应的商业保险待遇。