法律问答

你好 我是4月10号在淘宝买的三轮电动车 21号到货了 车子没有牌子 合格证 电池旧的超威电池 很小 但是标的60安的 电池也没有合格证 保修卡,说明书啥都没有 就是三无产品 让淘宝客服介入了他们说也没有办法 因为他们的店铺下架了 怎么解决问题

消费者维权
2019-12-11 14:00:18
律师解答共有1条
  • 三无产品是指没有商标 没有生产地址 没有生产厂家的产品,依照法律规定应当禁止销售。消费者明知是“三无”产品而购买并不能减轻经营者的法律责任,三无产品出现质量问题经营者仍然要承担法律责任。
    商家对于消费者明知是“三无”产品而购买造成的损害,也应该赔偿;但是若商家提前说明了,该产品质量存在一定使用性能上的问题,此种情况下,消费者仍然购买并由于使用不当而造成了损害则不应该由经营者承担损害赔偿责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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