你好，我在2018年12月在左右沙发购买了皮沙发，餐桌，餐椅，电视柜，茶几，价值共3万元整，电视柜和茶几属于板材结构。 于2019年4月15日送货入户，之后发现电视柜开裂，茶几起泡，之后和商家协调，商家称板材结构家具下面结构会用次一些的材料，看的见的地方会用好一些的材料，出现这样的情况可以维修，之后经过几次交涉，商家同意换货。但是之前我并不知道板材结构家具上下材质不一样，我要求退货，请问诉求合理吗
消费者维权
2019-12-12 17:20:58
律师解答共有1条
-
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
