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2019-12-15 09:45:37
律师解答共有4条
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被车撞理赔流程客户发生保险事故后，在48 小时内拨打95569热线电话——三分钟内完成报案受理
保险公司现场查勘——市区30分钟内到达现场，其它地区按里程公里数合理时间内到达现场或与客户预约查勘时间
在定损中心或维修场所，鉴定事故损失——5000元以下3个工作日完成 1万元以下5个工作日完成
5万元以下8个工作日完成 、5万元以上10个工作日完成
客户提交必要的索赔单证——当场审查资料的有效性与齐全性，并向客户出具索赔材料接受回执单
理算确定赔偿金额——5000元以下的案件3个工作日内完成、 1万元以下4个工作日内完成、5万元以下的案件7个工作日内完成 、5万元以上的案件10个工作日内完成
网银支付保险赔偿金 客户对赔偿无异义，在提供准确有效的收款人银行账号信息后，一万元以下案件6个工作日内赔款到账，一万元以上的案件8个工作日内
赔款到账 -
因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的可以认定为工伤，但如果根据第十四条第六款：在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，你就不能认定为工伤，我个人认为以你的情形是不实用第十四条第六款的，应当按第十四条第五款执行，所以在这里必须确认的是你这次出差所发生的交通事故是否是因为工作原因受到伤害（因为条例没有明确规定出差途中发生交通事故全责的不能认定为工伤，只是规定了由于工作原因受到伤害），因为各地对一些法律条款比较模糊的地方处理方式不一样，具体情况你还是需要到你们地区的社会保险行政部门进行咨询，并申请认定工伤。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
