法律问答
您好!我前段时间x快递邮寄东西的过程中,包裹被快递公司丢了,请问应该怎样赔偿呢?
消费者维权
2019-12-17 23:57:00
律师解答共有4条
对于快递公司丢件行为,属于违约行为,作为寄件人,可以要求快递公司承担相应的
违约责任
,当事人就丢件的行为进行协商解决的,协商无效的,寄件人可以依法向人民法院提起诉讼,通过诉讼方式,要求快递公司按约定及相关法律规定承担违约责任,当事人可以自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。 相关法律规定:《
中华人民共和国民事诉讼法
》 第三条 人民法院受理公民之间、
法人
之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
第二十一条 对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。 对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。
同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。
你好,《
快递市场管理办法
》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《
合同
法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
具体情况具体分析,例如,快递公司丢件,消费者如何获得赔偿?
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;
二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿;
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条
格式条款
,并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4415
快递公司丢了我邮寄的手机,怎么赔偿的?
根据我国法律规定,损坏国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿。
人咨询过
继续咨询
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
交通事故坐牢了还要赔偿吗?
02:12
2345
快递没保价丢了怎么赔偿
消费者维权
20540
法院传票送达必须是由本人接收吗?
法院传票送达
吴敬律师
北京家济律师事务所
盗窃多少钱可以立案?
01:38
2345
丢失普通发票如何解决?
普通发票丢失
快递公司丢了我的包裹,该怎么赔偿呢?
发生交通事故,若是好意同乘,则至少有四种赔付方式: 1、交通事故是由于对方车辆造成的,应当由对
人咨询过
继续咨询
你好!我想咨询一下,我邮寄的东西被快递方弄丢了,我应该怎么要
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
380
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
225
好评返现能否通过法律向商家索赔?
您好,具体什么情况,建议详细说明方便给你更好的解决建议
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
145
男友诈骗,女友不知情的情况下花的钱用退款吗?
可以起诉要求偿还
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
115
收件人不想要这个快递。快递公司打电话给发件人。发件人能放弃这
你好,可以协商解决
判决抵押无效如何处理
抵押担保
100
16岁签合同。电子商务公司能退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
110
买网课没签合同可以退款吗?
你好,说明是定金的吗,定金不退的
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
高青县律师
桓台县律师
沂源县律师
淄川区律师
张店区律师
博山区律师
临淄区律师
周村区律师
济南律师
青岛律师
淄博律师
枣庄律师
东营律师
潍坊律师
烟台律师
威海律师
济宁律师
泰安律师
日照律师
德州律师
临沂律师
滨州律师
菏泽律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权