法律问答
您好,我是鹤壁市山城区的。2019年7月鹤壁一家公司顶账给我一辆君马汽车s70,新车是从该公司过户给我的。2019年6-7月下的牌照,7月中旬就出现问题,该公司说管不了。鹤壁又没有4s店。往上查询濮阳有4s店打电话过去说可以,联系几次被电话拉黑,不接电话。焦作4s店说可以维修但是不是在焦作买的车维修费用需要自费,但是新车还没有三个月,还在质保期内。这个情况怎么办?
2019-12-20 17:30:16
律师解答共有1条
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
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