法律问答
你好,卖家在网站有店,但是是在微信上发图片甩货,我在微信下单。发来了衣服质量不好的。款式图案完全不一样,并且也没有告知款式图案是不一样的。我想退货,他说低价跑量的不给退怎么办
消费者维权
2019-12-24 15:55:36
律师解答共有2条
消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对,要树立自己的优质品牌,及时进行商标注册和申请专利保护,以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时,及时向人民法院提起诉讼,要求人民法院判令其停止不正当竞争行为,并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报,要求该机关启动行政执法程序,对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求,请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
微商买到假货怎么投诉
消费者维权
7802
我就是商家,售出一款牛仔裤子,店铺买家说偏色很大,规定退换货
属于产品质量问题的销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售
人咨询过
继续咨询
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
商标相似度多少算侵权
01:54
2345
受到外观专利侵权投诉怎么办?
外观专利侵权
品牌授权的方式包括什么
品牌代理纠纷
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
外观专利侵权判断标准是什么
01:51
2345
哪些商品能七日无理由退货
消费者权益保护法退货
在微信上买了商品 商家确实写了无质量问题不退换 但是图片与实
商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公
人咨询过
继续咨询
网上买了衣服,图片上和衣服质量不一样,买家不能退货怎么办
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
380
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
225
别人给我买东西,商家不退货怎么办?
可以打12315投诉解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
145
拼多多商家起诉我,只有几天后商家才打电话说退货或给钱,但商家
可以找客服帮您进行处理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
115
但是有质量问题,但是七天多没有理由退货怎么办
你好,可以向平台以及消费者协会举报维权
判决抵押无效如何处理
抵押担保
100
但他们不想退货。我该怎么办?
可以向中国邮政官网投诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
110
请问闲鱼买假货能报警吗?
你好,这个可以起诉解决
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
仙桃市律师
仙桃律师
武汉律师
襄阳律师
荆州律师
宜昌律师
恩施州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权