法律问答
如果我在微信上买了东西,已经两天没发货了,申请退款后不能退货,该怎么办?
消费者维权
2019-12-25 09:53:53
律师解答共有3条
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
诈骗数额超过3000元以上,构成
诈骗罪
,应当按照诈骗数额定罪量刑。《刑法》第二百六十六条规定诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。大部分由商家(或其他
自然人
等主体)未及时退款(除
合同诈骗
外),造成的纠纷均属民事纠纷,公安机关均依法不予立案处理(但,可以在合理范围内进行调解)。
具体纠纷可向人民法院起诉,予以解决。如果主体是商家,可向消费者协会进行投诉解决。
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权
4668
我用微信购物后,说她已经发货了,说过时间还没发货,答应退款,
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
交通事故不肯赔偿怎么办?
02:35
2345
收据丢了不给退钱怎么办
收据丢失
在微信借钱不还能立案吗
借钱不还立案
你好,律师,如果我在微信上买东西,不退款就退货,我该怎么办?
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
王婷婷律师
北京市隆安律师事务所上海分所
如果不同意离婚调解怎么办?
01:40
2345
微信借钱不还如何报警
借钱不还的处罚
在微信上买东西,两天都没发货,申请退款又退不了,怎么办
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷
140
诈骗犯被抓怎么才能拿回被骗的钱
诈骗
200
别人给我买东西,商家不退货怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
轻伤二级是什么样程度
暴力犯罪
145
昨晚带孩子去超市买菜的收银员少找钱怎么办?问题是我给了20元
你好,可报警解决
人咨询过
继续咨询
起诉离婚怎么样举证感情破裂
起诉离婚
100
拼多多购买的商品有质量问题商家不退款怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚
90
到外包装完好无损,快递不赔偿怎么办?
你好,可以要求赔偿的
起诉离婚都有什么程序
起诉离婚
55
如何起诉对方拼多多只退款
您好,很高兴为您解答。建议向拼多多平台客服沟通解决
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
白银律师
会宁县律师
景泰县律师
靖远县律师
白银区律师
平川区律师
兰州律师
天水律师
庆阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权