我在商场买了一块天梭手表，带了10天进水了，卖家要进行鉴定是否属于人为，但是并未寄到天梭专门售后维修店，根据编码进行追踪，寄到了一个维修各种手表的维修店，现在要求退货，卖家以及商场都不同意，我该怎么办，消协还没回复我
消费者维权
2019-12-27 06:43:53
律师解答共有1条
-
一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
