法律问答

我想咨询下,直接投诉保险公司拒绝理赔应该怎么做

保险赔偿
2019-12-27 10:27:50
律师解答共有2条
  • 根据我国相关法律规定,下列情形保险公司在交强险的保险责任限额内不负赔偿责任:
      
    1、受害人的故意行为导致的交通事故人身损害、财产损失,例如:自杀、自残行为,碰瓷等等;
      
    2、《交通事故责任强制保险条例》第3款中规定的保险车辆本车人员、被保险人;
      
    3、因发生交通事故而导致的仲裁或诉讼费及与之相关的其它费用;
      
    4、间接损失,例如:车辆因碰撞而价值减损。
  • 发生车祸申请保险赔偿的流程为:
    1、 肇事司机(被保险人)需在24小时内向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。
    2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。
    3、根据《道路交通事故处理办法 》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。
    4、车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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