法律问答
我在农行存了4万三年的,银行大堂经理她就给了我一个k宝说这个钱在网上能查到以后急用了也可以随时取就是利息变成活期利息,她说是银行保险理财会有客服过几天打电话,直接跟她说知道了就行了,当时客服打电话也说是银行保险理财三年的,后来过半年在网上银行查是十年的而且是什么人寿保险这是怎么回事
消费者维权
2019-12-29 10:47:22
律师解答共有1条
与普通业务相比,网上银行业务主要具有申办手续简单,内控风险低,业务处理快等特点和优势。 与传统银行业务相比,网上银行业务有许多优势。 一是大大降低银行经营成本,有效提高银行盈利能力。
开办网上银行业务,主要利用公共网络资源,不需设置物理的分支机构或营业网点,减少了人员费用,提高了银行后台系统的效率。 二是无时空限制,有利于扩大客户群体。 网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制,具有3A特点,即能在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务,这既有利于吸引和保留优质客户,又能主动扩大客户群,开辟新的利润来源。
三是有利于服务创新,向客户提供多种类、个性化服务。 通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品,往往受到很大限制,主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。
利用互联网和银行支付系统,容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求,客户除办理银行业务外,还可以很方便地进行网上买卖股票债券等,网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。
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