法律问答

我是寄件人，寄的东西丢失，寄的圆通快递，包裹三十斤左右，里面有小孩冬季衣服，大人衣服，玩具，尿不湿。该如何找他索赔，在我眼里那些东西值四五千。可是所有东西的单据，发票都没了。又证明不了，我该怎么办！

消费者维权

2019-12-30 18:13:14

从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看，快递服务可以看作是一种特定的合同关系，系寄件人将快件交付快递企业，快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时，此类案件的法律适用上，快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》，对未保价物品限制性赔偿，而法院在审判实践中，对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
对此承办人认为，非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务，不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定，快递企业在承担损害赔偿责任时应由《合同法》等民事法律调整。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递员被投诉会怎么处罚

劳动合同纠纷 11400

怀向阳律师

北京市盈科律师事务所

孩子抚养费怎么计算？

孩子抚养费怎么计算？

02:00

快递损坏怎么赔偿

法院传票送达必须是由本人接收吗?

法院传票送达

法院传票送达必须是由本人接收吗?

您好，我还在异地往家邮递的衣服裤子被快递小哥弄丟了，如何所赔

应正常按事故责任进行赔偿。发生交通事故后，事故责任人就应该按照事故责任来进行赔偿，如果当事人一方为

刘云海律师

广东卓建律师事务所

感情不和离婚怎么赔偿？

感情不和离婚怎么赔偿？

01:24

增值税发票丢失怎么处理

增值税发票丢失

增值税发票丢失怎么处理

你好，我是快递员，我弄丢了包裹客户要求赔偿三千多，而且都是手

1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采

你好！我用x通快递寄出的护肤品价值2900块，可是快递公司把

快件丢失要看是否保价，已报价的根据保价来赔偿，快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话，按颁布新《邮政法》

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 570

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 350

如何让商家赔偿好评返现？

请求消费者协会调解

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 205

合格证上的发动机型号与车辆上的铭牌不一样怎么办

你好，建议与生产商协商解决

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 190

淘宝上买的电动车时速和里程都有差距，怎么抱怨

可以向当地消协投诉

判决抵押无效如何处理

抵押担保 135

你好蛋糕店态度不好。打什么电话投诉？

你好，建议说明我方投诉哪方面

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 155

新鲜食品表示不支持七天无理由退货，在没有收到货物的情况下可以

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

恩平市律师鹤山市律师开平市律师台山市律师蓬江区律师江海区律师新会区律师

广州律师深圳律师珠海律师汕头律师韶关律师河源律师惠州律师汕尾律师东莞律师中山律师江门律师佛山律师湛江律师茂名律师肇庆律师清远律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权