法律问答
在微商买双鞋,大小不合适,做工有问题,要求退货,退货之后不退款
消费者维权
2020-01-09 05:42:53
律师解答共有1条
网络消费不退款问题:根据 2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以,如果不退,消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的,可以起诉至有管辖权的法院。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63738
王婷婷律师
北京市隆安律师事务所上海分所
如果不同意离婚调解怎么办?
01:40
2345
网购秒杀中商品参考价高于原价是否构成价格欺诈?
网购价格欺诈
三包法退货规定
消费者维权
77015
我在淘宝店买了沙发。 因为尺寸不合适所以要求退货,我没有受损
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
刘云海律师
广东卓建律师事务所
残疾人不愿意能离婚吗?
01:15
2345
淘宝运费险是自动退吗
运费险怎么用
今天的衣服,家人说不,尺寸颜色不适合,要退货,没有预先不退货
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行
人咨询过
继续咨询
在微商买双鞋大小不合适,做工有问题,退货之后,卖家不退款
我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
630
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
390
我在店里面消费吃出东西怎么办
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
245
培训机构拒绝退课退款,如何维护消费者权益,法律上怎么规定的
需要看具体情况了,可以起诉解决
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
205
孩子们用成人身份证去参加蛋仔聚会,申请退款后,商家拒绝退款,
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
判决抵押无效如何处理
抵押担保
155
拼多多卖家首先同意退款不退货,然后又要求退货怎么办
你好,可向消费者协会投诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
180
寄快递没有被揽收,快递丢件找不到,投诉快递公司赔付无果?
法律分析:寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况: 1、如果在网上购物发现快递丢失,这
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
吕梁律师
方山县律师
汾阳市律师
交城县律师
交口县律师
临县律师
柳林县律师
石楼县律师
文水县律师
孝义市律师
兴县律师
中阳县律师
岚县律师
离石区律师
太原律师
大同律师
长治律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权