有保险合同的纠纷，需要提起诉讼，寻求法律的帮助，申请吗
2020-01-12 16:13:14
律师解答共有3条
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保险合同在履行过程中,双方当事人因保险责任归属、赔偿金额的多少发生争议,应采用适当方式公平合理地处理。按照惯例,对保险业务中发生的争议,可采用协商和解、向保监办投诉、仲裁和司法诉讼等方式来处理:
协商和解。
在争议发生后,双方应实事求是、有诚意地进行磋商,彼此作出让步,达成双方都能接受的和解协议。协商和解一般有自行和解和第三者主持和解两种方法。自行和解即没有第三者介入,双方当事人直接进行交涉;第三者主持和解即由双方当事人以外的第三者从中调停,促使双方达成和解协议。 -
很多消费者不能及时获得车险赔付的一个重要原因，在于索赔单证递交的不及时或者不齐全。消费者可根据保险公司提供的渠道，亲自递交索赔单证，并及时核对资料信息，补充缺少的资料，以便保险公司及时处理。
如有不清楚的，消费者可以拨打前期查勘人员留的理赔咨询电话或保险公司客户服务热线进行咨询，保险公司应明确告知索赔流程和所需单证。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
