我是经营蛋糕店的，一个顾客买了我们家5元面包后说从里面吃到铁的东西，嘴破了，我提议去医院，他拒绝.我提议面包价格十倍赔偿他也拒绝，说法律规定赔偿不满1000.按1000算，跟我要一千！他提供的铁我们生产面包的地方没有这一类东西，不确定是不是面包里吃出来的！怎么办
2020-01-13 12:23:29
律师解答共有1条
-
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
