法律问答
我在xx上买东西,到货后手机的厂膜被我撕了,但是手机型号,卖家所说的完全不同,卖家同意退货,但我想打电话和他协商厂膜的事情,但是他没有理我。
消费者维权
2020-01-15 09:24:02
律师解答共有1条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14855
我在网站上买了一部手机,货物到来后发现手机和买家的产品差距很
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:
人咨询过
继续咨询
王实践律师
陕西勇智律师事务所
外观专利申请多少钱
01:18
2345
信用卡分期还款的方式划算吗
信用卡还款方式
手机信息采集是监听吗
7647
我的同学代销手机,我从同学那里买了手机,最初是快递延长发货。
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者
人咨询过
继续咨询
戴雪静律师
上海申伦(天津)律师事务所
房屋质量保证书重要吗
01:25
2345
农村医疗保险可以在手机上交吗
7470
当我卖掉一部手机的时候,第二天手机坏了,在售后给制造商打电话
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
345
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
205
打电话告诉我我的快递丢了,说要支付宝给我理赔,理赔金额是76
法律分析:快递寄银行卡丢了,可以要求赔偿。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
135
未成年人退款后的账户如何解除标题?
得结合具体情形确定
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
105
去药店买药。忽悠我们买了个我们孩子不适宜吃的药。因为进去她问
建议先找药店协商解决
判决抵押无效如何处理
抵押担保
85
在转账上买了一个150元的游戏账户
这种情况,建议报警处理
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
100
交了500元押金,由于个人原因不想拍照,店铺不退货,投诉能拿
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
澄迈县律师
海口律师
三亚律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权