我是12年6月份时是前一台电视坏了，通过XX厂家的服务电话派了维修人员上门查看说屏坏了，带回服务站维修，过几天说这款电机停产了，配件没有，就建议我补个差价换另款电视，于是我就换了，但是这台电视今年又坏了，报维修，售后说这台机子11年11月份就登录到售后维修网了，因为我的机子当时买了延保得，所以还在保修期。我想问的是这台机子是返修机的话我该怎么办？
消费者维权
2020-01-18 09:14:51
律师解答共有1条
-
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
