法律问答
刚买的床,安装好,在试坐的时候,发现有异响,仔细检查,发现是床的侧面板断裂,属于承重的,第二天就同经销商联系退货,经销商不同意,答应更换侧板,我对该产品质量没有信心,要求退货,经销商不同意,我可以起诉吗?应该如何起诉啊?
产品质量
2020-01-19 11:35:09
律师解答共有2条
买了质量不合格的产品,一年后再起诉,法院不会受理,因为
诉讼时效
是一年。
《
中华人民共和国民法通则
》第一百三十六条 下列的诉讼时效期间为一年:
(一)身体受到伤害要求赔偿的;
(二)出售质量不合格的商品未声明的;
(三)延付或者拒付租金的;
(四)寄存财物被丢失或者损毁的。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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