法律问答

之前七月份的时候在xx平台上跟一个网红做微商,给他转了八百块钱然后他说两三天就发货后来整整一个月才给我发货,后来货到了之后打开包裹发现里面的护肤品的包装有很多处磨损而且有很多灰尘,我就不想跟他做了,他也不让退货退钱这该怎么办,他说是我自己的原因,明明是他自己发货慢而且产品表面也不好我直接不想做了,他就是是我的原因不退

消费者维权
2020-01-22 04:20:49
律师解答共有2条
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
  • 当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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