车陨对方全责，车门被撞凹了，我要求换新的，对方保险公司不同意，只同意修复，我该么办？
2020-01-31 04:00:45
律师解答共有2条
-
保险公司的理赔是根据交警划分的事故责任来确定的。全责的一方要赔偿无责方的所有损失。要是对等责任的话，损失没有超过交强险范围的，保险公司全额赔偿，超出交强险范围的，就是一人一半的赔偿了。
例如：两车发生碰撞，交警裁定对等责任，双方车损都在2000元以下。那么就是双方的保险公司互相赔偿对方的损失。但如果车损超过2000元了，超出的部分是一人一半。 -
交通事故对方全责，交通事故走保险具体流程如下：
1. 报案
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。
经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
